FAQ / Hỏi đáp

Trong quá trình sử dụng khóa cửa, khóa xe hay thiết bị thông minh, chắc hẳn bạn đã từng gặp phải những tình huống khó xử như bị khóa ngoài, mất chìa, hỏng ổ khóa hoặc remote không hoạt động. Đây là các sự cố phổ biến mà ai cũng có thể gặp – và việc xử lý đúng cách sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, tránh hư hại tài sản.

Hiểu được điều đó, Sửa Khoá Tận Nơi BMT tổng hợp phần Hỏi & Đáp (FAQ) nhằm giải đáp những thắc mắc thường gặp nhất của khách hàng về các dịch vụ:

  • Mở khóa cửa gia đình, văn phòng, két sắt, xe máy, ô tô

  • Làm mới, sao chép chìa cơ, thẻ từ, remote cửa cuốn

  • Lập trình chip, smartkey, cài đặt khóa thông minh

  • Tư vấn lắp đặt, thay thế ổ khóa và nâng cấp hệ thống bảo mật

Tại đây, bạn sẽ tìm thấy những hướng dẫn, kinh nghiệm và mẹo xử lý an toàn khi gặp sự cố, cũng như thông tin chi tiết về dịch vụ, thời gian, giá cả và bảo hành.

Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi – đội ngũ kỹ thuật viên luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 nhanh chóng và tận tâm.

1. Khi bị khóa cửa ngoài mà không có chìa, tôi nên làm gì đầu tiên?

Nếu bạn bị khóa ngoài, hãy bình tĩnh kiểm tra lại xem có chìa dự phòng hoặc người thân giữ chìa không.

Tránh dùng vật nhọn hoặc dao cạy ổ khóa vì có thể làm hỏng bi hoặc trầy cửa.

Nếu không có cách mở an toàn, gọi ngay thợ mở khóa chuyên nghiệp, họ có dụng cụ riêng giúp mở nhanh mà không phá khóa.

2. Dịch vụ mở khóa có làm hỏng ổ hoặc cánh cửa không?

Không. Với đội ngũ kỹ thuật có tay nghề cao và dụng cụ chuyên dụng, chúng tôi cam kết không phá khóa, không làm trầy xước cửa.

Trường hợp ổ bị hư sẵn, kỹ thuật viên sẽ thông báo rõ ràng trước khi thao tác để khách hàng quyết định.

3. Thời gian thợ đến và mở khóa mất bao lâu?

Kỹ thuật viên sẽ có mặt trong khoảng 15–30 phút tùy khu vực.

Thời gian mở khóa thường chỉ 5–15 phút với ổ thông thường, 20–30 phút với két sắt hoặc khóa thông minh.

4. Tôi bị mất hết chìa khóa – có làm lại được không?

Hoàn toàn được.

Chúng tôi có thể làm lại chìa mới ngay cả khi bạn mất hết chìa cũ, bao gồm:

  • Chìa cơ truyền thống

  • Chìa chip xe máy (SH, Vespa, Lead…)

  • Smartkey ô tô và remote cửa cuốn

5. Làm chìa khóa chip hoặc smartkey có cần mang xe đến không?

Không cần.

Kỹ thuật viên có thể lập trình chip, cài smartkey tận nơi, chỉ cần bạn cung cấp xe và thông tin chủ xe hợp pháp (CMND, cavet).

Dịch vụ này giúp bạn tiết kiệm thời gian, đặc biệt khi xe bị khóa cốp hoặc không nổ được.

6. Tôi có thể sao chép thêm thẻ từ hoặc remote cửa cuốn không?

Có.

Chúng tôi nhận sao chép tất cả loại thẻ từ – remote – điều khiển cửa cuốn, thẻ khách sạn, thẻ chấm công, kể cả khi bạn chỉ còn 1 cái gốc.

Thời gian làm chỉ khoảng 3–5 phút / thẻ, hoạt động ổn định 100%.

7. Khóa thông minh có an toàn hơn khóa cơ không?

Có, nếu bạn chọn khóa chính hãng và lắp đặt đúng kỹ thuật.

Khóa thông minh có các tính năng:

  • Mở bằng vân tay, mã số, thẻ từ, Bluetooth.

  • Tự động khóa khi đóng cửa.

  • Báo động nếu có hành vi cạy phá.

Tuy nhiên, bạn vẫn nên giữ chìa cơ dự phòng trong trường hợp hết pin hoặc lỗi cảm biến.

8. Dịch vụ có làm việc vào ban đêm hoặc ngày lễ không?

Có.

Chúng tôi phục vụ 24/7, kể cả ban đêm, chủ nhật và ngày lễ.

Mức giá có thể thay đổi nhẹ vào khung giờ khuya (sẽ báo rõ trước khi làm), đảm bảo minh bạch – không phát sinh.

9. Tôi có thể thanh toán bằng chuyển khoản hoặc ví điện tử không?

Hoàn toàn được.

Ngoài tiền mặt, chúng tôi hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng, Momo, ZaloPay và xuất hóa đơn nếu khách hàng yêu cầu.

10. Tôi muốn lắp khóa thông minh, có được tư vấn miễn phí không?

Có.

Chúng tôi tư vấn miễn phí tại chỗ hoặc qua điện thoại, giúp bạn chọn loại khóa phù hợp với:

  • Loại cửa (gỗ, nhôm, sắt, nhựa ABS…)

  • Ngân sách và nhu cầu sử dụng

  • Mức độ bảo mật mong muốn

Kỹ thuật viên có thể đến khảo sát tận nơi, báo giá chi tiết và lắp đặt ngay nếu khách đồng ý.

11. Dịch vụ của bạn có bảo hành không?

Tất cả dịch vụ đều có bảo hành từ 3 – 12 tháng tùy loại khóa.

Nếu có vấn đề phát sinh trong thời gian bảo hành, chúng tôi đến kiểm tra và xử lý miễn phí 100%.

12. Làm sao để liên hệ nhanh nhất khi cần gấp?

Bạn có thể gọi trực tiếp qua hotline để được hỗ trợ ngay:

Hotline: 0905.862.372

Phục vụ 24/7 – Có mặt sau 15–30 phút – Uy tín hàng đầu